Abonnementsvoorwaarden lidmaatschap Boerderij Ruimzicht
Deze voorwaarden gelden voor het Kaaslidmaatschap van Boerderij Ruimzicht. Door een Kaaslidmaatschap af te sluiten, ga je akkoord met deze voorwaarden.
1. Het Kaaslidmaatschap
Met het Kaaslidmaatschap ontvang je iedere maand ongeveer één kilo kaas van Boerderij Ruimzicht.
Het assortiment wordt door ons samengesteld en kan per maand verschillen. De samenstelling en het gewicht kunnen daarom iedere maand iets anders zijn. We streven naar ongeveer één kilo kaas per maand.
Het Kaaslidmaatschap is persoonlijk en kan niet zonder overleg worden overgedragen aan iemand anders.
2. Prijs en betaling
Het Kaaslidmaatschap kost €35 per maand, inclusief verzending binnen Nederland.
De betaling vindt automatisch iedere maand plaats via de betaalmethode die bij het afsluiten van het lidmaatschap is gekozen.
De eerste betaling wordt gedaan bij het afsluiten van het lidmaatschap. Daarna worden de maandelijkse betalingen automatisch geïncasseerd.
Wanneer een betaling niet kan worden uitgevoerd, proberen we de betaling opnieuw te innen. Als betaling uitblijft, kunnen we het lidmaatschap tijdelijk opschorten totdat de openstaande betaling is voldaan.
3. Verzending
We versturen de kaas in de eerste week van iedere maand.
De kaas wordt zorgvuldig verpakt en verzonden met PostNL. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een Track & Trace.
We zijn afhankelijk van de bezorging door PostNL. Vertraging tijdens het transport kan daarom voorkomen.
Het is belangrijk dat je ervoor zorgt dat het adres in je account juist en actueel is.
4. Adres wijzigen
Je kunt je adresgegevens zelf aanpassen via je account.
Een wijziging van het bezorgadres moet vóór de verwerking van de eerstvolgende kaaspost zijn doorgegeven. Kun je je adres niet meer zelf wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.
Wanneer een pakket naar een onjuist of oud adres is verzonden doordat het adres niet op tijd is aangepast, kunnen we niet altijd verantwoordelijk zijn voor de gevolgen daarvan.
5. Pauzeren
Ga je op vakantie of wil je tijdelijk geen kaas ontvangen? Dan kun je je lidmaatschap tijdelijk pauzeren.
Tijdens een pauze wordt er geen kaas verstuurd en wordt er voor die periode ook geen bedrag geïncasseerd.
Je kunt je lidmaatschap daarna weer hervatten.
6. Opzeggen
Het Kaaslidmaatschap is maandelijks opzegbaar. Er geldt geen minimale looptijd.
Je kunt het lidmaatschap zelf opzeggen via je account.
Een opzegging moet zijn doorgevoerd voordat de volgende betaling wordt geïncasseerd. Een betaling die al is geïncasseerd, wordt niet automatisch terugbetaald wanneer je daarna opzegt.
7. Samenstelling van de kaaspost
We stellen iedere maand een wisselend assortiment samen. Je kunt daarom niet iedere maand dezelfde soorten kaas verwachten.
Het kan voorkomen dat een bepaalde kaas tijdelijk niet beschikbaar is, bijvoorbeeld door productie, rijping of voorraad. In dat geval vervangen we deze door een andere kaas van Ruimzicht.
We proberen de kaaspost iedere maand zo gevarieerd mogelijk samen te stellen.
8. Product en verpakking
Onze kaas is een natuurproduct. Daardoor kunnen kleur, structuur, vorm, korst en smaak per kaas verschillen.
De kaas wordt vacuüm verpakt om hem tijdens de verzending goed te beschermen en ongekoeld te kunnen vervoeren.
Bewaar de kaas na ontvangst in de koelkast. Voor de beste smaak adviseren we om de kaas na ontvangst aan te breken en daarna te bewaren in een kaasdoos of kaaspapier.
9. Beschadiging of problemen met de bestelling
Is je bestelling beschadigd aangekomen of is er iets anders niet in orde? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.
We zoeken samen naar een passende oplossing.
10. Wijziging van het lidmaatschap
We kunnen de inhoud of prijs van het Kaaslidmaatschap in de toekomst wijzigen.
Als de prijs wordt verhoogd of de voorwaarden wezenlijk veranderen, informeren we je hierover vooraf. Je hebt in dat geval de mogelijkheid om het lidmaatschap op te zeggen voordat de wijziging ingaat.
11. Tijdelijke onderbreking
Het kan in uitzonderlijke situaties voorkomen dat we tijdelijk geen kaas kunnen leveren, bijvoorbeeld door omstandigheden op de boerderij, productieproblemen of andere onvoorziene situaties.
Als dit gebeurt, informeren we je hierover zo snel mogelijk. We zullen dan, afhankelijk van de situatie, de levering uitstellen, vervangen of het betreffende bedrag verrekenen.
12. Contact
Heb je vragen over je Kaaslidmaatschap, je betaling of je kaaspost? Neem dan contact met ons op.
Boerderij Ruimzicht
Bielemansdijk 11
Halle
Nederland
We helpen je graag.
13. Herroepingsrecht
Wanneer je als consument online een Kaaslidmaatschap afsluit, gelden de wettelijke regels voor overeenkomsten op afstand.
Omdat het Kaaslidmaatschap betrekking heeft op producten die snel kunnen bederven of een beperkte houdbaarheid hebben, kan het wettelijke herroepingsrecht niet van toepassing zijn op reeds geleverde kaas.
Voor vragen over je bestelling of het beëindigen van je lidmaatschap kun je altijd contact met ons opnemen.
14. Toepasselijk recht
Op het Kaaslidmaatschap en deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.